Politica de confidențialitate
Ultima actualizare:
Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim, cu cine le partajăm și ce drepturi ai asupra lor, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
1. Ce date colectăm
Colectăm mai multe categorii de date, în funcție de modul în care folosești platforma:
Date furnizate de tine
- La înregistrare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, parolă (criptată).
- În profil: bio, locație, experiență profesională, tarif orar, abilități, limbi străine, certificări, portofoliu.
- În activitatea pe platformă: lucrări postate, oferte trimise, mesaje, recenzii.
- Fișiere încărcate: avatar, CV, imagini pentru portofoliu, atașamente la lucrări sau mesaje.
Date colectate automat
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, dispozitiv.
- Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut, click-uri.
- Cookie-uri: pentru sesiune, preferințe (temă, limbă), securitate.
2. Scopul prelucrării
Folosim datele tale pentru:
- Furnizarea serviciilor platformei (creare cont, postare lucrări, trimitere oferte).
- Conectarea ta cu alți utilizatori (clienți ↔ prestatori).
- Comunicări legate de cont (notificări, alerte, mesaje).
- Îmbunătățirea platformei (analize, statistici agregate).
- Prevenirea fraudei și asigurarea securității.
- Respectarea obligațiilor legale.
3. Temeiul legal
Prelucrăm datele tale pe baza:
- Executării contractului — pentru a-ți furniza serviciile platformei.
- Consimțământului — pentru comunicări de marketing (opțional).
- Interesului legitim — pentru securitate, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor.
- Obligațiilor legale — pentru conformare cu legislația aplicabilă.
4. Partajarea datelor
Nu vindem datele tale. Le partajăm doar în următoarele situații:
- Cu alți utilizatori — atunci când interacționezi direct cu ei (nume, avatar, mesaje, oferte).
- Cu furnizori de servicii — hosting, email, procesare plăți (strict pentru funcționarea platformei).
- Cu autorități — doar dacă legea ne obligă.
Toți furnizorii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor tale.
6. Pastrarea datelor
Păstrăm datele tale cât timp contul este activ. După ștergerea contului:
- Datele personale sunt șterse în termen de 30 de zile.
- Anumite date pot fi păstrate mai mult dacă legea ne obligă (ex: date fiscale).
- Datele anonimizate pot fi păstrate pentru statistici.
7. Drepturile tale (GDPR)
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să știi ce date deținem despre tine.
- Dreptul de rectificare — să corectezi datele inexacte.
- Dreptul la ștergere — să ștergi datele tale ("dreptul de a fi uitat").
- Dreptul la restricționare — să limitezi prelucrarea.
- Dreptul la portabilitate — să exporți datele într-un format structurat.
- Dreptul de opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim.
Poți exercita aceste drepturi din pagina de Setări (export date, ștergere cont) sau contactându-ne la privacy@mhub.ro.
8. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele:
- Parolele sunt stocate criptate cu bcrypt.
- Comunicațiile sunt criptate prin HTTPS.
- Autentificare în doi pași (2FA) disponibilă.
- Accesul la date este restricționat strict.
- Backup-uri regulate.
9. Minori
Platforma nu este destinată persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date, contactează-ne pentru a le șterge.
10. Modificări
Putem actualiza această politică periodic. Vom notifica utilizatorii despre modificările semnificative prin email sau prin platformă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.
11. Contact
Pentru întrebări legate de confidențialitate:
- Email: privacy@mhub.ro
- Data Protection Officer: dpo@mhub.ro
Ai dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) — dataprotection.ro.